Εγγύηση Προϊόντων

Εγγύηση Προϊόντων 

Το ttec.gr προσφέρει εγγύηση άμεσης αντικατάστασης του προϊόντος σας με ίδιο ή αντίστοιχων χαρακτηριστικών για 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς.

 Ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις αντικατάστασης:

• Η εγγύηση ισχύει για όλα τα προϊόντα μας για 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς τους.
• Η βλάβη δεν θα πρέπει να προέρχεται από κακή χρήση-υπαιτιότητα πελάτη.
• Η αδυναμία λειτουργίας του προϊόντος πρέπει να οφείλεται σε ελάττωμα του κατασκευαστή και όχι σε βλάβη που προκλήθηκε από κακή χρήση του προϊόντος, όπως για παράδειγμα και όχι αποκλειστικά από πτώση, λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή, επέμβαση στο εσωτερικό του από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς κτλ
• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί/αποσταλεί στην έδρα μας Παύλου Μπακογιάννη 50,Μεταμόρφωση (χρέωση αποστολέα) συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς και την αρχική του συσκευασία.
• Εφόσον πιστοποιηθεί από το τεχνικό τμήμα πως η βλάβη δεν προέρχεται από το χρήστη θα προχωρήσουμε σε άμεση αντικατάσταση.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 210 6096900 ή μέσο email στο sales@ttec.gr  προτού αποστείλετε τα προϊόντα.